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企業(yè)軟文營(yíng)銷：“軟文都去哪兒啦？”
作者：馬山 時(shí)間：2014-4-24 字體：[大] [中] [小]
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2014年，是80后人生回味的一年，部分80后已經(jīng)過(guò)三奔四，一路走來(lái)感慨頗多，回想也沒(méi)干了多少大事，不僅感嘆自己的大好年華，時(shí)間都去哪兒了？善于借題發(fā)揮的網(wǎng)友還延伸出了很多很多，例如客戶都去哪兒了？工資都去哪兒了？溫柔女孩都去哪兒了？
今天，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)馬山也來(lái)分析下“軟文都去哪兒了”。軟文營(yíng)銷是企業(yè)最常用的推廣方法之一，注重網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)會(huì)每周策劃軟文進(jìn)行媒體推廣，一篇或上20-50家的媒體，但有時(shí)有用戶反映是通過(guò)軟文找到貴公司的，但是有時(shí)沒(méi)有，一些品牌經(jīng)理似乎懷疑自己的軟文是否有效果，更有對(duì)軟文營(yíng)銷了解不深的企業(yè)策劃人員找不到軟文都去哪兒了。
軟文，習(xí)慣上也稱作新聞稿，目前以網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布居多，筆者小馬識(shí)途項(xiàng)目經(jīng)理馬山以網(wǎng)絡(luò)軟文為例來(lái)談，主要有媒體能見(jiàn)度、搜索能見(jiàn)度、社會(huì)化媒體能見(jiàn)度三大方面，但實(shí)際上展示的位置至少有十幾種，下面逐一分析，讓你真正看見(jiàn)自己的軟文都去哪兒了？
媒體能見(jiàn)度
軟文的媒體能見(jiàn)度方面，主要有媒體發(fā)布展示、推薦位置展示、相關(guān)新聞?wù)故�、媒體聚合版塊展示四大方面。媒體發(fā)布展示很簡(jiǎn)單，就是媒體發(fā)布的入口，這個(gè)根據(jù)文章和媒體平臺(tái)的不同，位置也有差異。推薦位置展示，就是推薦新聞，好的文章被三級(jí)頻道推薦的可能性很大，同時(shí)每篇文章的周邊也會(huì)有推薦新聞的列表。相關(guān)新聞就更好理解了，每篇新聞的下方都會(huì)有其相關(guān)的新聞?wù)故�，即使軟文發(fā)布很長(zhǎng)時(shí)間了，但是有同類文章新發(fā)上去，新文章的相關(guān)新聞位置會(huì)展示老文章。媒體聚合版相對(duì)專業(yè)一點(diǎn)，就本身一篇云計(jì)算的文章是發(fā)了一個(gè)普通的資訊，但在云計(jì)算這個(gè)頻道里面可能在頻首，因?yàn)檫@個(gè)頻道都是聚合其他頻道的文章。
網(wǎng)絡(luò)媒體能見(jiàn)度的分析，我們列舉了四大方面，其實(shí)還有很多方面，就不再多分析了，有興趣的讀者可以聯(lián)系筆者馬山再深入探討。不過(guò)從上面的分析可見(jiàn)，軟文推廣的效果是長(zhǎng)期的，逐步發(fā)揮的，積累到一定量的時(shí)候，他將產(chǎn)生品牌效應(yīng)，這種效果是廣告無(wú)法達(dá)到的。這也就是告訴我們，做軟文營(yíng)銷媒體選擇一定要選到有流量的媒體，這樣媒體能見(jiàn)度方面的影響力才能發(fā)揮。
搜索能見(jiàn)度
搜索能見(jiàn)度的重要性，不用我另外強(qiáng)調(diào)了，現(xiàn)在很多企業(yè)都很看中。搜索能見(jiàn)度筆者馬山還是以四大方面來(lái)解析。第一、網(wǎng)頁(yè)收錄，這是最基本的，一般不出意外的話，正規(guī)文章發(fā)在正常媒體上都是可以收錄的，當(dāng)然用戶在搜相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候，可以優(yōu)先找到這篇文章，具體排序要看關(guān)鍵詞和文章的匹配程度以及媒體平臺(tái)的權(quán)重等等方面。第二、新聞源收錄，一般專業(yè)人士會(huì)拿新聞源來(lái)找文章，直接用戶少，但新聞源代表了媒體的層次，新聞源收錄的媒體質(zhì)量要高。第三、最新新聞收錄，這個(gè)在用戶搜關(guān)鍵詞的時(shí)候可以在首頁(yè)展示一周左右時(shí)間，即使網(wǎng)頁(yè)本身排不上來(lái)，但是最新新聞會(huì)有，起到客戶引流的作用。第四、圖片收錄，這個(gè)前提是首先文章里要有圖片，圖片引擎收錄之后用戶可以點(diǎn)擊圖片訪問(wèn)到文章。
在很多情況下，企業(yè)軟文營(yíng)銷的策劃者，不僅僅需要搜索中的能搜到，更希望文章再搜索中靠前，這其實(shí)并不是一件可以準(zhǔn)確把握的事情，但是有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷顧問(wèn)還是可以找到一些規(guī)律。小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)曾發(fā)布過(guò)三搜營(yíng)銷理論，也發(fā)表過(guò)新聞稿如何排名靠前的文章，有興趣的讀者可以搜“新聞稿與軟文優(yōu)化的意義與技巧”或“新聞稿發(fā)布后的排名如何預(yù)知”兩篇文章，有詳盡的介紹。
社會(huì)化能見(jiàn)度
社會(huì)化能見(jiàn)度，可以認(rèn)為是軟文媒體營(yíng)銷的一種延伸或增值，我想我們經(jīng)�？梢躁P(guān)注到，新浪微博里有會(huì)有某某媒體的微博，點(diǎn)開(kāi)其實(shí)就是一篇新聞稿，也就是說(shuō)很多媒體在媒體發(fā)布新聞稿之后會(huì)在自己的微博上也發(fā)布這篇文章。同時(shí)還會(huì)有其他用戶轉(zhuǎn)到QQ空間、博客、人人網(wǎng)分享等等地方，形成長(zhǎng)期性、持續(xù)性的傳播。
經(jīng)過(guò)以上的分析，軟文都去哪兒了？這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該題意自現(xiàn)了。企業(yè)軟文營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是長(zhǎng)期有效，能把全面描述企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以及品牌文化的故事，讓宣傳有血有肉，讀者讀起來(lái)會(huì)有滋有味，相對(duì)廣告一兩句冰冷的廣告詞，自然是受歡迎的多，可是在軟文的策劃和投放過(guò)程中有很多問(wèn)題需要注意，關(guān)于這些方面讀者可參考筆者的其他文章。